Datenschutzerklärung WeSellHomes

Zuletzt geändert: 10. Oktober 2026

Verantwortlicher

WeSellHomes.es ist der Handelsname der Hamoedie Invest SL, CIF B93578987, eingetragen in Spanien.

Büro: C. Guadalhorce 1, 29120 Alhaurín el Grande, Málaga, Spanien Satzungsmäßiger Sitz: Camino la Sierra 71, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga, Spanien info@wesellhomes.es · +34 952 939 460

Wir sind verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die wir über unsere Website wesellhomes.es, über unsere App und über unser Kundensystem auf crm.wesellhomes.es verarbeiten. Über das Kundensystem betreuen unsere Mitarbeiter Sie und schreiben Ihnen, und dort sehen Sie sich die Immobilien an, die wir Ihnen vorschlagen. In dieser Erklärung legen wir dar, welche Daten das sind, warum wir sie verarbeiten, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben.

Welche Daten wir verarbeiten

Wenn Sie die App oder die Website ohne Konto nutzen

Sie können das Angebot ansehen, suchen, filtern und durch Immobilien wischen, ohne uns etwas mitzuteilen. Was sich die App dann merkt, Ihre letzten Suchen und Ihre Sprachwahl, bleibt auf Ihrem eigenen Gerät und erreicht uns nicht. Immobilien speichern, einen Suchauftrag speichern, gemeinsam in einer Gruppe suchen und uns eine Frage stellen geht nur mit einem Konto.

Wenn Sie ein Konto anlegen oder sich anmelden

Sie melden sich mit Ihrem Google-Konto oder Ihrem Apple-Konto an. Ein Passwort bei uns gibt es nicht: Ihr Passwort bei Google oder Apple sehen wir nie, und wir speichern es auch nicht. Von diesem Anbieter erhalten wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse und legen damit Ihr Profil an. Wir speichern also: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Sprachwahl und wann Sie sich zuletzt angemeldet haben.

Nutzen Sie bei Apple die Option, Ihre E-Mail-Adresse zu verbergen, erhalten wir statt Ihrer echten Adresse eine Weiterleitungsadresse von Apple. Das funktioniert für uns genauso gut.

Ihre Telefonnummer

Nach Ihrer Telefonnummer fragen wir erst, wenn Sie uns zum ersten Mal eine Frage zu einer Immobilie stellen, denn dafür ruft unser Makler Sie zurück. Sie geben sie selbst ein, und wir prüfen sie nicht. Sie können sie jederzeit unter Menu bei Ihrem Profil ändern. Solange Sie keine Frage stellen, haben wir Ihre Nummer nicht.

Wenn Sie in die Kontaktaufnahme per WhatsApp einwilligen

Stellen Sie in der App ein, dass unser Makler Sie über WhatsApp kontaktieren darf, speichern wir das mit dem Datum, an dem Sie diese Einwilligung gegeben haben. Schalten Sie es wieder aus, erlischt die Einwilligung.

Wenn Sie eine Anfrage stellen

Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer aus Ihrem Konto, Ihre Nachricht und um welche Immobilie, welches Projekt oder welchen Suchauftrag es geht. Stellen Sie die Anfrage über die Website, speichern wir außerdem die Zeitzone und die Sprache Ihres Browsers sowie das Land und den Ort, die zu Ihrer IP-Adresse gehören (der Standort Ihres Internetanbieters, nicht Ihre Adresse). Ihre IP-Adresse selbst speichern wir dafür nicht. So wissen wir, ob Sie schon in Spanien sind oder noch zu Hause, und können Ihnen schneller helfen.

Wenn Sie Ihrem Makler eine Nachricht schicken

Der Text Ihrer Nachrichten und der Antworten unseres Maklers, wann jede Nachricht gesendet und gelesen wurde, und auf welche Immobilien oder Projekte sich eine Nachricht bezieht. Sie haben einen Chat mit uns, und der gehört zu Ihrem Konto.

Wenn wir Ihnen Immobilien vorschlagen

Schickt Ihr Makler Ihnen Immobilien, per E-Mail oder im Chat, halten wir fest, welche Immobilien es waren, über welchen Kanal, welcher Mitarbeiter sie geschickt hat und wann. Bei jeder Immobilie in einer solchen E-Mail steht eine Schaltfläche zu Ihrer eigenen Seite auf crm.wesellhomes.es. Dort wählen Sie je Immobilie, ob Sie sie sehen möchten oder ob sie nichts für Sie ist, im zweiten Fall auf Wunsch mit einem Grund aus einer festen Liste (Preis, Lage, zu klein, etwas anderes oder lieber keine Angabe). Immobilien, die Sie sehen möchten, kommen auf Ihre Besichtigungsliste. Diese schicken Sie uns mit einem Wunschtermin und, wenn Sie möchten, einer kurzen Bemerkung; ist bereits eine Besichtigung für Sie geplant, können Sie auch darum bitten, die Immobilien dort hinzuzufügen. Bestätigt Ihr Makler die Besichtigung, halten wir den Tag, die Anfangs- und Endzeit und die Immobilien fest, und Sie erhalten die Bestätigung per E-Mail. Wir speichern also, welche Immobilien wir Ihnen geschickt haben, Ihre Auswahl und Gründe, Ihre Besichtigungsliste, Ihre Anfragen mit Datum und Bemerkung und die bestätigten Besichtigungen, jeweils mit dem Zeitpunkt. Der Link in einer solchen E-Mail ist 180 Tage gültig.

Manchmal schlagen wir eine Immobilie vor, die nicht in unserem eigenen Angebot steht, zum Beispiel eine Immobilie auf Idealista. Diese halten wir mit dem Link, dem Titel, dem Ort, dem Preis und der Zahl der Schlafzimmer fest, und manchmal mit einem Foto, das unser Mitarbeiter selbst hinzufügt. Das sind Daten über eine Immobilie, nicht über Sie.

Notizen zu einer vorgeschlagenen Immobilie

Auf derselben Seite können Sie zu einer Immobilie eine Notiz schreiben, und Ihr Makler kann das in unserem Kundensystem ebenfalls. Diese Notizen sind für Sie und Ihren Makler gemeinsam gedacht: Sie sehen sie beide, und sie sind auch für die anderen Mitarbeiter im Büro sichtbar, wie der Rest Ihrer Akte. Schreiben Sie also nichts hinein, was Sie nur für sich behalten möchten. Das sind andere Notizen als die, die Sie in der App zu Ihren Favoriten schreiben; siehe „Was unsere Mitarbeiter sehen“.

Wenn Sie Ihre Auswahl auf einem neuen Gerät öffnen

Eine E-Mail kann weitergeleitet werden, und wer den Link hat, darf nicht in Ihrem Namen wählen. Öffnen Sie Ihre Auswahl deshalb zum ersten Mal auf einem Telefon oder Computer, bittet die Seite Sie zuerst zu bestätigen, dass Sie es sind. Mit einem Tippen schicken wir einen sechsstelligen Code an die E-Mail-Adresse, die wir von Ihnen haben. Der Code ist 15 Minuten gültig und nach fünf Fehlversuchen ungültig. Den Code selbst speichern wir nur, bis die E-Mail versendet ist; danach steht bei uns nur noch ein unlesbarer abgeleiteter Wert (ein Hash), mit dem Zeitpunkt der Anforderung und der Verwendung und der Zahl der Versuche. Ist der Code richtig, setzt die Seite auf Ihrem Gerät ein Cookie mit einer zufälligen Zeichenfolge, damit Sie dort 90 Tage lang keinen Code mehr brauchen (siehe Cookies). Auch von dieser Zeichenfolge speichern wir nur einen Hash, mit dem Datum, an dem das Gerät erkannt wurde, wann es zuletzt verwendet wurde und ob und wann der Zugang widerrufen wurde. Welches Gerät oder welchen Browser Sie verwenden, wissen wir dadurch nicht. Ihr Makler sieht, wie viele Ihrer Geräte erkannt sind, und kann den Zugang aller dieser Geräte auf einmal widerrufen, zum Beispiel wenn Sie ein Telefon verloren haben; fragen Sie gern danach. Danach fragt die Seite erneut nach einem Code. Wir setzen keine Zählpixel in unsere E-Mails und erfassen nicht, ob Sie eine E-Mail öffnen: Die Fotos stecken in der E-Mail selbst, und das Öffnen meldet uns nichts.

Was Sie in der App tun, wenn Sie angemeldet sind

Ihre Lieblingsimmobilien und die Notizen, die Sie dazu schreiben. Ihre Suchaufträge: die Orte, Preise, Immobilienarten und anderen Merkmale, nach denen Sie suchen, mit dem Namen, den Sie dem Suchauftrag geben. Die Gruppen, in denen Sie gemeinsam mit anderen suchen, wer darin ist und was dort geteilt wird. Welche Immobilien aus der Gruppe Sie beim Entdecken mochten oder übersprungen haben, und die Matches: Immobilien, zu denen Sie und ein anderes Mitglied beide Ja gesagt haben. Suchen Sie gemeinsam mit Ihrem Partner, einem Freund oder einer Freundin oder mehreren Menschen nach einer Immobilie? Dann zählt auch, was Sie als Favorit speichern, für die Matches mit. Was nur Sie speichern, sieht niemand sonst. Speichert jemand, mit dem Sie gemeinsam suchen, dieselbe Immobilie, ist es ein Match, und Sie und diese Person sehen diese Immobilie.

Technische Daten

Bei der Nutzung der Website werden Daten verarbeitet wie Ihre IP-Adresse, die Art des Geräts und Browsers und welche Seiten Sie besuchen. Siehe den Abschnitt über Cookies.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Was unsere Mitarbeiter sehen

Diesen Teil möchten wir besonders deutlich machen, weil er weiter geht, als Sie vielleicht erwarten.

Unsere Mitarbeiter können Ihre Akte einsehen. Das heißt: Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten, ob Sie in die Kontaktaufnahme per WhatsApp eingewilligt haben, Ihre Suchaufträge, Ihre Favoriten, Ihre Anfragen und wann Sie sich zuletzt angemeldet haben. Das können sie unabhängig davon, ob Sie etwas mit uns geteilt haben. Der Grund ist, dass wir ein Maklerbüro sind und kein Anzeigenportal: Wir suchen für Sie mit, und das geht nur, wenn ein Mitarbeiter sieht, wonach Sie suchen. Sind Sie angemeldet, sehen sie immer, welche Immobilien und Projekte Sie in der App angesehen oder gespeichert haben, zu welchen Sie eine Anfrage gestellt oder Ihrem Makler eine Frage geschickt haben, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses. Widersprechen Sie dem per E-Mail an info@wesellhomes.es, hören wir damit auf.

Ihre Nachrichten liest das ganze Büro. Ihr fester Makler beantwortet sie, aber jeder Mitarbeiter kann den Chat lesen, damit Ihnen auch geholfen wird, wenn Ihr Makler nicht da ist. Bekommen Sie einen anderen Makler, liest dieser den Chat nach. Nur Ihr eigener Makler und unsere Administratoren können Ihnen antworten. Von Ihrem Makler sehen Sie in der App eine Visitenkarte: Name, Foto, dienstliche Nummer und Sprachen, nie seine privaten Daten.

Ein Mitarbeiter kann auch einen Suchauftrag für Sie anlegen. Zum Beispiel nach einem Telefongespräch. Dieser Suchauftrag erscheint dann in Ihrer App, und bei uns ist festgehalten, welcher Mitarbeiter es angelegt hat und wann.

Unsere Mitarbeiter führen auch interne Notizen und Aufgaben. Zum Beispiel, dass Sie lieber nach 18:00 Uhr angerufen werden oder dass eine Besichtigung geplant ist. Diese sehen Sie nicht in der App, Sie können sie aber mit einem Auskunftsersuchen anfordern.

Schreiben Sie uns E-Mails, speichern wir auch diese in Ihrer Akte. Unser Kundensystem liest die Postfächer unserer Mitarbeiter und unserer allgemeinen Adresse info@wesellhomes.es und speichert daraus nur E-Mails, in denen Sie als unser Kunde Absender, Empfänger oder in Kopie sind. Entwürfe, Spam und den Papierkorb überspringt es. Sobald ein Mitarbeiter Ihre Akte zum ersten Mal öffnet, holen wir die E-Mails der zwölf Monate davor ab und führen sie danach fort. Wir speichern den vollständigen Text, den Betreff, den Absender und die Empfänger, und von einem Anhang nur den Namen und die Größe, nie den Anhang selbst. Steht jemand anderes in derselben E-Mail, zum Beispiel Ihr Partner oder Ihr Notar, sind dessen Adresse und Text als Teil dieser E-Mail mit gespeichert. Unsere Mitarbeiter können Ihnen auch aus unserem Kundensystem schreiben: Diese E-Mail geht aus ihrem eigenen Postfach bei uns, mit ihrem Namen als Absender, und kommt auf dieselbe Weise in Ihre Akte. Diese E-Mails sind für unsere Mitarbeiter im Büro sichtbar, wie der Rest Ihrer Akte, und wir speichern sie genauso lange.

Immobilien, die wir Ihnen vorgeschlagen haben, und was Sie damit gemacht haben. Unsere Mitarbeiter sehen, welche Immobilien Sie von uns bekommen haben und wann, was Sie dazu gewählt haben und warum, Ihre Besichtigungsliste, Ihre Anfragen und die vereinbarten Besichtigungen. Damit bereitet Ihr Makler eine Besichtigung vor und sucht gezielter weiter.

Notizen zu einer vorgeschlagenen Immobilie sind nicht privat. Was Sie auf Ihrer Seite zu einer vorgeschlagenen Immobilie schreiben, liest Ihr Makler, und auch die anderen Mitarbeiter im Büro. Was Ihr Makler dort schreibt, lesen Sie. Das ist anders als bei den internen Notizen unseres Büros oben, die Sie nicht in der App oder auf Ihrer Seite sehen.

Möchten Sie nicht mehr kontaktiert werden, teilen Sie es uns über info@wesellhomes.es mit. Wir setzen Ihre Akte dann auf „kein Kontakt“: Sie bleibt gespeichert, aber unsere Mitarbeiter nehmen keinen Kontakt mehr mit Ihnen auf. Sie selbst können uns jederzeit weiter schreiben.

Hat unser Büro Sie früher selbst erfasst, zum Beispiel nach einem Telefongespräch, und legen Sie später ein Konto mit derselben E-Mail-Adresse an, verknüpfen wir beides, damit Ihr Makler weiß, was bereits besprochen wurde.

Was ein Mitarbeiter nicht kann: sich als Sie anmelden, auf Ihr Google- oder Apple-Konto zugreifen oder Ihre eigenen Suchaufträge ändern oder löschen. Was in den Gruppen geteilt wird, in denen Sie mit Familie oder Freunden gemeinsam suchen, und die Notizen, die Sie in einer solchen Gruppe zu Immobilien schreiben, sind für unsere Mitarbeiter nicht sichtbar, mit einer Ausnahme: Sagen zwei oder mehr Mitglieder einer Gruppe Ja zur selben Immobilie, ein Match, sieht Ihr Makler, zu welcher Immobilie, mit wem aus der Gruppe und wann. Was Sie übersprungen haben, sieht niemand, auch nicht die anderen Mitglieder. Die Notizen, die Sie in der App zu Ihren eigenen Favoriten schreiben, sind für Sie selbst: Unser Kundensystem zeigt sie unseren Mitarbeitern nicht. Nur die Notizen zu einer Immobilie, die wir Ihnen vorgeschlagen haben, auf Ihrer Seite auf crm.wesellhomes.es, sind zum Teilen mit dem Büro gedacht.

Was Sie selbst wählen können: In der App können Sie uns bitten, aktiv mit Ihnen zu suchen. Das setzt Ihre Suche auf die Arbeitsliste des Büros, damit ein Makler gezielt damit arbeitet. Sie können diese Bitte jederzeit wieder zurückziehen.

Empfänger und Weitergabe

An Ihre Gruppe. Teilen Sie einen Suchauftrag oder eine Immobilie mit einer Gruppe, die Sie selbst angelegt haben, sehen deren Mitglieder, was Sie teilen, und können einen geteilten Suchauftrag auch ändern oder löschen. Sie bestimmen selbst, wen Sie einladen, und können das Teilen rückgängig machen.

An Dienstleister, die für uns arbeiten. Wir lagern einen Teil der Technik aus. Mit jedem von ihnen ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen; sie dürfen Ihre Daten nur verwenden, um uns diese Leistung zu erbringen.

• Supabase: Datenbank, Benutzerkonten und Anmeldung. Server in Irland, innerhalb der Europäischen Union.
• Google und Apple: die Anmeldung selbst. Wählen Sie bei der Anmeldung einen der beiden, läuft das bei ihnen und nicht bei uns; sie teilen uns danach mit, wer Sie sind, mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse. Sie sind dabei selbst verantwortlich für das, was sie mit Ihren Daten tun, daher gilt dafür ihre eigene Datenschutzerklärung.
• Hetzner: zwei Server in Deutschland. Der eine aktualisiert unser Angebot und ruft auf Wunsch eines Mitarbeiters die Daten eines anbietenden Büros ab. Der andere betreibt unser Kundensystem: die Arbeitsoberfläche unserer Mitarbeiter, die Seite, auf der Sie die Immobilien ansehen, die wir Ihnen vorgeschlagen haben, und die Verbindung mit unserem E-Mail-Postfach. Dieser zweite speichert selbst nichts: Ihre Daten bleiben in unserer Datenbank bei Supabase.
• Resales Online: das System, in dem das Immobilienangebot von uns und von kooperierenden Maklern geführt wird und aus dem wir für eine Besichtigung die Daten des anbietenden Büros abrufen.
• MailerLite: der Versand unseres Newsletters.
• WP Mail SMTP: der Versand der E-Mails, die von unserer Website kommen, wie die Bestätigung einer Anfrage.
• Google Workspace: unser E-Mail-Postfach. Unser Kundensystem liest daraus die E-Mails mit Kunden, versendet über Google die E-Mails, die unsere Mitarbeiter Ihnen aus diesem System schicken, und die sechsstelligen Codes für Ihre Seite. Auch die Anfragen aus der App kommen über Google in dieses Postfach.
• CleanTalk: prüft Formulare auf Spam; dafür wird der Inhalt eines abgeschickten Formulars diesem Dienst vorgelegt.
• MaxMind: ermittelt bei einer Anfrage über die Website, zu welchem Land und welchem Ort Ihre IP-Adresse gehört. Nur das Ergebnis speichern wir, nicht Ihre IP-Adresse.
• Cloudflare: Sicherheit, Beschleunigung und die Prüfung, die feststellt, dass Sie kein Roboter sind.
• Trustindex: zeigt unsere Google-Bewertungen auf der Website.
• Innotech (InmoLink): das System hinter der Immobiliensuche auf der Website.
• Google (Firebase und Google Ads): misst die Nutzung der App und die Wirkung unserer Anzeigen, nur wenn Sie das einschalten.
• Expo (650 Industries): die Zustellung von Push-Nachrichten auf Ihrem Telefon, über die Dienste von Apple und Google. Expo erhält dafür die Push-Adresse Ihres Geräts und den Text der Nachricht.

An kooperierende Makler. Ein Teil des Angebots gehört Kollegenbüros. Fragen Sie nach einer solchen Immobilie oder möchten Sie sie besichtigen, teilen wir Ihre Kontaktdaten mit diesem Büro, weil sich eine Besichtigung sonst nicht organisieren lässt.

Für Makler: Ihre eigenen Daten bei uns. Dieser Teil betrifft nicht unsere Kunden, sondern die Makler, mit denen wir zusammenarbeiten. Steht eine Immobilie Ihres Büros in unserem Angebot und muss unser Mitarbeiter eine Besichtigung organisieren, ruft unser System auf seine Anforderung aus dem Maklerbereich von Resales Online ab: den Namen, die Adresse, die allgemeine Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und die Website Ihres Büros, die Namen, Funktionen und Mobilnummern der Mitarbeiter, die bei der Immobilie angegeben sind, und die Aufteilung der Provision. Unsere Mitarbeiter können diese Daten ergänzen oder korrigieren und praktische Absprachen dazu notieren, etwa wo der Schlüssel liegt. Wir verwenden sie nur, um Besichtigungen zu organisieren und die Zusammenarbeit rund um diese Immobilie abzuwickeln. Nur unsere Mitarbeiter sehen sie; Kunden nicht, und wir geben sie an niemanden weiter. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse und das Ihres Büros am gemeinsamen Verkauf der Immobilie (Art. 6 Abs. 1 lit. f): Es geht um geschäftliche Kontaktdaten, die Büros in Resales Online selbst für die angeschlossenen Makler veröffentlichen, gerade um eine solche Zusammenarbeit zu ermöglichen. Wir speichern sie, solange die Immobilie in unserem Angebot steht; wird sie aus dem Verkauf genommen, verschwinden sie automatisch mit. Sie können dieser Verwendung widersprechen und Auskunft, Berichtigung oder Löschung verlangen, über info@wesellhomes.es. Widersprechen Sie, löschen wir Ihre Daten bei dieser Immobilie und rufen sie dort nicht mehr ab.

Sonst an niemanden. Wir verkaufen Ihre Daten nicht, und wir vermieten sie nicht.

Die Karte mit Neubauprojekten. Tippen Sie auf einer Neubauseite auf „Karte“, lädt Ihr Browser die Karte bei OpenFreeMap (Kartendaten von OpenStreetMap). OpenFreeMap sieht dabei Ihre IP-Adresse, wie jede Website, die Sie besuchen; es werden keine Cookies gesetzt, und wir geben OpenFreeMap sonst nichts weiter. Ohne dieses Tippen wird nichts bei OpenFreeMap abgerufen.

Wir verarbeiten Ihre Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. Ist eine Übermittlung außerhalb davon in einem Einzelfall unvermeidlich, geschieht das nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder von Standardvertragsklauseln. Für die Anmeldung bei Google oder Apple gilt die Datenschutzerklärung dieses Anbieters; dort können Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden.

Speicherdauer

Möchten Sie früher gelöscht werden, löschen wir Ihr Konto und alles, was daran hängt, außer dem, was wir gesetzlich aufbewahren müssen.

Ihr Konto löschen

Dieser Abschnitt betrifft die App WeSellHomes.es Real Estate, herausgegeben von der Hamoedie Invest SL. Die App gibt es auf Niederländisch, Englisch und Spanisch; auf einem deutschen Telefon zeigt sie Niederländisch, solange Sie keine andere Sprache gewählt haben. Wir nennen die Bezeichnungen deshalb in der englischen und der niederländischen Fassung. In der App finden Sie unter Menu die Schaltfläche zum Löschen des Kontos (in der App: Delete account / Account verwijderen). Damit kündigen Sie Ihr Konto selbst, sofort und ohne uns fragen zu müssen.

Was sofort verschwindet: Ihr Profil mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Ihre Lieblingsimmobilien und die Notizen, die Sie dazu geschrieben haben, Ihre Suchaufträge, die Gruppen, die Sie angelegt haben, und Ihre Mitgliedschaft in Gruppen anderer, und Ihre Anmeldedaten bei uns. Das kommt nicht zurück.

Was bestehen bleibt: Anfragen, die Sie bei uns gestellt haben, der Chat mit Ihrem Makler und was sonst in unserer Kundenakte über Sie steht: die E-Mails zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern, die Immobilien, die wir Ihnen vorgeschlagen haben, mit Ihrer Auswahl, Ihre Besichtigungsanfragen und Besichtigungen und die Notizen zu diesen Immobilien. Diese speichern wir 48 Monate nach dem letzten Kontakt dazu, wie in der Tabelle oben steht. Ihr Name und Ihre Nachricht bleiben dort also stehen. Wir vermerken bei einer solchen Anfrage, dass das zugehörige Konto gelöscht wurde. Den Chat mit Ihrem Makler speichern wir auf dieselbe Weise: 48 Monate nach der letzten Nachricht, mit dem Vermerk, dass Ihr Konto gelöscht wurde. Ihre Seite mit vorgeschlagenen Immobilien hängt nicht an Ihrem Konto: Möchten Sie auch diese nicht mehr nutzen, oder möchten Sie, dass wir den Zugang Ihrer Geräte widerrufen, schreiben Sie an info@wesellhomes.es.

Kommen Sie nicht mehr in die App, zum Beispiel weil Sie sie schon gelöscht haben, schicken Sie eine Nachricht an info@wesellhomes.es. Dann erledigen wir es für Sie. Wir bitten Sie dabei, sich auszuweisen, damit wir sicher sind, dass wir das richtige Konto kündigen.

Nur einen Teil Ihrer Daten löschen. Sie müssen nicht das ganze Konto kündigen, um etwas loszuwerden. Einen Favoriten, eine Notiz oder einen Suchauftrag löschen Sie selbst in der App, auf dem Bildschirm, auf dem es steht. Möchten Sie etwas anderes löschen lassen, schicken Sie eine Nachricht an info@wesellhomes.es, dann erledigen wir es. Eine Auswahl auf Ihrer Seite mit vorgeschlagenen Immobilien machen Sie selbst rückgängig; eine Notiz, die Sie dort geschrieben haben, entfernen wir auf Ihre Bitte. Siehe auch Ihre Rechte unten.

Cookies

Ohne Ihre Einwilligung setzen wir kein einziges Cookie für Statistik oder Marketing, und es lädt kein einziges Skript eines anderen Anbieters. Wir haben das am 17. September 2026 nachgemessen: Wer unsere Website öffnet und noch nichts gewählt hat, bekommt genau ein Cookie, das sich merkt, welche Version der Seite aus unserem Cache kommen darf. Mehr nicht.

Entscheiden Sie sich, Statistik- oder Marketing-Cookies zuzulassen, nutzen wir Google-Dienste, um zu sehen, wie unsere Website gefunden und genutzt wird, und um die Wirksamkeit unserer Anzeigen zu messen. Dabei kann eine gehashte (pseudonymisierte) Form Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an Google übermittelt werden, wenn Sie ein Formular ausgefüllt haben, damit eine Anzeige einer Anfrage zugeordnet werden kann.

Welche Cookies das genau sind, von wem sie stammen, wofür sie dienen und wie lange sie bestehen bleiben, führen wir in unserer Cookie-Erklärung. Diese Liste wird automatisch gepflegt und ist daher immer aktueller, als eine Aufzählung hier es wäre.

Ihre Wahl können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen unten auf jeder Seite ändern oder widerrufen.

Unsere Kundenseite auf crm.wesellhomes.es. Auf der Seite, auf der Sie die Immobilien ansehen, die wir Ihnen vorgeschlagen haben, wird nach der Bestätigung mit einem Code ein Cookie gesetzt: wsh_toegang. Es enthält eine zufällige Zeichenfolge, an der wir Ihr Gerät erkennen, und sonst nichts; es enthält höchstens fünf davon, zum Beispiel wenn mehrere unserer Kunden dasselbe Gerät nutzen. Es ist 90 Tage gültig, wird nur an diese Kundenseite gesendet, nur über eine verschlüsselte Verbindung, und ist für Skripte auf der Seite nicht lesbar. Dies ist ein unbedingt erforderliches Cookie: Ohne es kann die Seite nicht feststellen, dass Sie es sind, und deshalb bitten wir dafür nicht um Einwilligung. Statistik- oder Werbe-Cookies setzt die Kundenseite nicht. Löschen Sie das Cookie, fragt die Seite beim nächsten Mal einfach wieder nach einem Code.

Die App verwendet keine Cookies. Solange Sie noch nicht gewählt haben, fragt die App in einer Leiste unten auf dem Bildschirm, ob Sie Messung und Anzeigen zulassen. Die App funktioniert in der Zwischenzeit ganz normal, auch wenn Sie nichts wählen. Sie wählen Agree / Akkoord, No, thanks / Nee, dank je oder über More / Meer die beiden Optionen einzeln; Ablehnen ist so einfach wie Zulassen, und bis Sie wählen, ist alles aus. Sagen Sie Ja, fragt die App nach 24 Monaten erneut; sagen Sie Nein oder schalten Sie später alles aus, nach zwölf Monaten. Jede neue Wahl startet eine solche Frist neu. Schalten Sie Improve the app / De app verbeteren ein, messen wir mit Firebase Analytics von Google, welche Bildschirme und Funktionen genutzt werden und wie oft. Wir senden dabei nie mit, wer Sie sind oder welche Immobilien Sie ansehen, und nie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Schalten Sie zusätzlich Measure our ads / Onze advertenties meten ein, teilen wir diese Daten mit Google Ads, damit wir sehen können, ob unsere Anzeigen die richtigen Menschen erreichen. Google Ads nutzt diese Daten auch, um zu bestimmen, wer unsere Anzeigen zu sehen bekommt, und um sie darauf abzustimmen, zum Beispiel indem eine Anzeige von uns erneut Menschen gezeigt wird, die die App schon genutzt haben (Remarketing). Google erkennt Ihr Gerät dabei nur an einem anonymen Code der App und, wenn Sie Anzeigen zulassen, an der Werbe-ID Ihres Telefons. Auf einem iPhone fragt die App dann auch nach der Erlaubnis von Apple; sagen Sie dort Nein, bleibt die Messung von Anzeigen aus. Sie ändern oder widerrufen Ihre Wahl jederzeit unter Menu, Privacy choices, Measurement and ads (Menu, Privacykeuzes, Meten en advertenties). Was die App sonst auf Ihrem Gerät speichert, etwa Ihre Sprachwahl, bleibt dort und wird nicht an uns gesendet.

Benachrichtigungen

Haben Sie einen Suchauftrag gespeichert, teilen wir Ihnen mit, wenn neue Immobilien hinzukommen, die dazu passen. Schickt Ihr Makler Ihnen eine Nachricht, teilen wir Ihnen das ebenfalls mit. Das geschieht per E-Mail und, wenn Sie es einschalten, auf Ihrem Telefon.

Per E-Mail. Die Übersicht mit neuen Immobilien kommt höchstens einmal am Tag und ist standardmäßig eingeschaltet, weil Sie uns mit dem Speichern eines Suchauftrags selbst gebeten haben, für Sie zu suchen. Haben Sie eine Nachricht Ihres Maklers nach zwei Stunden noch nicht gelesen, erhalten Sie dazu eine Erinnerungs-E-Mail, die aus demselben Grund standardmäßig eingeschaltet ist. In der App gibt es dafür keinen Schalter: Der Abmeldelink unten in jeder E-Mail, der ohne Anmeldung funktioniert, schaltet beide E-Mails auf einmal aus. Möchten Sie sie danach doch wieder erhalten, schreiben Sie an info@wesellhomes.es, dann schalten wir sie für Sie wieder ein.

Auf Ihrem Telefon, nur wenn Sie das in der App einschalten und Ihr Telefon die Erlaubnis dazu gibt. Dafür speichern wir die Push-Adresse Ihres Geräts, die nur dazu dient, diese Nachricht zuzustellen. Auch hier deckt ein Schalter beide Arten von Push ab: Die Übersicht mit neuen Immobilien kommt zu festen Zeiten, standardmäßig zweimal am Tag, und nie zwischen 21:00 und 09:00 Uhr, während eine Push-Nachricht, dass Ihr Makler Ihnen geschrieben hat, immer sofort kommt, auch abends, denn sie gehört zu einem laufenden Chat und nicht zu einem festen Zeitpunkt. Sie schalten Push unter Menu, Privacy choices (Privacykeuzes) aus, oder in den Einstellungen Ihres Telefons. Melden Sie sich ab, lösen wir die Push-Adresse von Ihrem Konto.

Jeder Suchauftrag meldet neue Immobilien, die dazu passen; dafür ist ein Suchauftrag da. Push schalten Sie unter Menu, Privacy choices (Privacykeuzes) ein oder aus, und die E-Mail beenden Sie mit dem Abmeldelink unten in jeder E-Mail. Möchten Sie zu einem Suchauftrag gar nichts mehr hören, löschen Sie ihn unter Profiles (Profielen).

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• Auskunft darüber zu erhalten, welche Daten wir von Ihnen haben;
• sie berichtigen zu lassen, wenn sie nicht stimmen;
• sie löschen zu lassen;
• die Verarbeitung einschränken zu lassen;
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses einzulegen, ausdrücklich auch dagegen, dass unsere Mitarbeiter mitsehen;
• Ihre Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten oder übertragen zu lassen;
• eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Schicken Sie dafür eine Nachricht an info@wesellhomes.es. Wir antworten innerhalb eines Monats. Damit wir keine Daten an die falsche Person geben, können wir Sie bitten, sich auszuweisen.

Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht einverstanden, können Sie sich bei der spanischen Aufsichtsbehörde beschweren, der Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Wohnen Sie in einem anderen EU-Land, etwa in Deutschland, können Sie sich auch an die Aufsichtsbehörde dort wenden.

Datensicherheit

Die Verbindung mit unserer App und Website ist verschlüsselt. Die App arbeitet nicht mit Passwörtern: Sie melden sich bei Google oder Apple an, und wir erhalten davon nur die Bestätigung, dass Sie es sind. Ein Passwort von Ihnen kommt also nie bei uns vorbei und kann bei uns auch nicht abhandenkommen. Wer welche Daten sehen darf, ist in der Datenbank selbst festgelegt und nicht in der App, damit diese Regeln überall gelten und nicht umgangen werden können. Nur wer ein Arbeitskonto von WeSellHomes hat, kann sich als Mitarbeiter anmelden, und wir können diesen Zugang sofort widerrufen. Welcher Mitarbeiter einen Kunden verknüpft, eine Anfrage bearbeitet oder etwas im Namen eines Kunden tut, wird festgehalten. Auf Ihrer Seite mit vorgeschlagenen Immobilien wählt nur ein Gerät, das mit einem Code per E-Mail bestätigt wurde, und von diesem Code und Ihrem Gerät steht bei uns nur ein Hash. Eine gestohlene Kopie unserer Datenbank ist damit kein Schlüssel zu Ihrer Seite.

Kinder

Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich Daten von ihnen.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unser Dienst ändert. Das Datum oben sagt, wann das zuletzt geschehen ist. Bei einer wesentlichen Änderung, zum Beispiel einem neuen Zweck oder einem neuen Empfänger, teilen wir es Ihnen in der App oder per E-Mail mit.