Política de privacidad WeSellHomes

Última modificación: 10 de octubre de 2026

Quiénes somos

WeSellHomes.es es el nombre comercial de Hamoedie Invest SL, CIF B93578987, inscrita en España.

Oficina: C. Guadalhorce 1, 29120 Alhaurín el Grande, Málaga, España Domicilio social: Camino la Sierra 71, 29130 Alhaurín de la Torre, Málaga, España info@wesellhomes.es · +34 952 939 460

Somos responsables de los datos personales que tratamos a través de nuestra web wesellhomes.es, de nuestra app y de nuestro sistema de clientes en crm.wesellhomes.es: con él nuestro personal le atiende y le escribe, y en él usted ve las viviendas que le proponemos. En esta política explicamos qué datos son, por qué los tratamos, cuánto tiempo los conservamos y qué puede hacer usted al respecto.

Qué datos tratamos

Si usa la app o la web sin cuenta

Puede ver la oferta, buscar, filtrar y deslizar por las viviendas sin contarnos nada. Lo que la app recuerda entonces, sus búsquedas recientes y su idioma, se queda en su propio dispositivo y no llega hasta nosotros. Guardar una vivienda, guardar un perfil de búsqueda, buscar en grupo y hacernos una pregunta requieren una cuenta.

Si crea una cuenta o inicia sesión

Inicia sesión con su cuenta de Google o con su cuenta de Apple. Con nosotros no hay contraseña: nunca vemos su contraseña de Google o de Apple y tampoco la guardamos. De ese proveedor recibimos su nombre y su dirección de correo, y con eso creamos su perfil. Conservamos, por tanto: su nombre, su dirección de correo, su idioma y cuándo inició sesión por última vez.

Si utiliza la opción de Apple de ocultar su dirección de correo, recibimos de Apple una dirección de reenvío en lugar de la real. Para nosotros funciona igual de bien.

Su número de teléfono

Su número de teléfono se lo pedimos solo cuando nos hace la primera pregunta sobre una vivienda, porque es entonces cuando nuestro agente le devuelve la llamada. Lo escribe usted mismo y nosotros no lo verificamos. Puede cambiarlo en cualquier momento en Menú, en su perfil. Mientras no haga ninguna pregunta, no tenemos su número.

Si da su consentimiento para WhatsApp

Si activa en la app que nuestro agente puede contactarle por WhatsApp, lo registramos, con la fecha en la que dio ese consentimiento. Si lo desactiva, el consentimiento queda sin efecto.

Si nos envía una solicitud

Su nombre, su dirección de correo y su número de teléfono de su cuenta, su mensaje, y de qué vivienda, qué promoción o qué perfil de búsqueda se trata. Si envía la solicitud a través de la web, guardamos también la zona horaria y el idioma de su navegador, y el país y la localidad que corresponden a su dirección IP (donde está su proveedor de internet, no su domicilio). No guardamos para ello su dirección IP. Así sabemos si ya está en España o todavía en casa, y podemos ayudarle antes.

Si envía un mensaje a su agente

El texto de sus mensajes y de las respuestas de nuestro agente, cuándo se envió y se leyó cada mensaje, y a qué viviendas o proyectos se refiere un mensaje. Tiene un solo chat con nosotros, vinculado a su cuenta.

Si le proponemos viviendas

Si su agente le envía viviendas, por correo o en el chat, registramos qué viviendas eran, por qué canal, qué empleado las envió y cuándo. Cada vivienda de ese correo lleva un botón hacia su propia página en crm.wesellhomes.es. Allí elige para cada vivienda Quiero verla o No es para mí, y con No es para mí puede añadir, si quiere, un motivo de una lista fija (precio, ubicación, demasiado pequeña, otra cosa o prefiero no decirlo). Las viviendas que quiere ver pasan a su lista de visitas. Esa lista nos la envía con una sola fecha preferida y, si quiere, una breve observación; si ya tiene una visita programada, también puede pedir que se añadan las viviendas a esa visita. Cuando su agente confirma la visita, registramos el día, la hora de inicio y de fin y las viviendas, y usted recibe la confirmación por correo. Guardamos, por tanto, qué viviendas le enviamos, sus elecciones y motivos, su lista de visitas, sus solicitudes con fecha y observación, y las visitas confirmadas, cada cosa con su momento. El enlace de ese correo funciona durante 180 días.

A veces le proponemos una vivienda que no está en nuestra propia oferta, por ejemplo una de Idealista. La registramos con el enlace, el título, el municipio, el precio y el número de dormitorios, y a veces una foto que añade nuestro empleado. Son datos sobre una vivienda, no sobre usted.

Notas sobre una vivienda propuesta

En esa misma página puede escribir una nota sobre una vivienda, y su agente puede hacerlo también en nuestro sistema de clientes. Estas notas son para usted y su agente juntos: las ven los dos, y también son visibles para el resto del personal de la oficina, igual que el resto de su expediente. No escriba en ellas, por tanto, nada que quiera guardar solo para usted. Son notas distintas de las que escribe en la app sobre sus favoritos; véase Qué ve nuestro personal.

Si abre su selección en un dispositivo nuevo

Un correo puede reenviarse, y quien tenga el enlace no debe poder elegir en su nombre. Por eso, la primera vez que abre su selección en un teléfono o un ordenador, la página le pide primero que confirme que es usted. Con un toque le enviamos un código de seis cifras a la dirección de correo que tenemos de usted. El código es válido durante 15 minutos y deja de valer tras cinco intentos fallidos. El código en sí solo lo guardamos hasta que se envía el correo; después solo conservamos una derivación ilegible del mismo (un hash), con el momento en que se pidió y se usó y el número de intentos. Si el código es correcto, la página coloca en su dispositivo una cookie con una cadena aleatoria de caracteres, para que ahí no necesite código durante 90 días (véase Cookies). También de esa cadena guardamos solo un hash, con la fecha en que se reconoció el dispositivo, cuándo se usó por última vez y si se revocó el acceso y cuándo. Por eso no sabemos qué dispositivo ni qué navegador utiliza. Su agente ve cuántos dispositivos suyos están reconocidos y puede revocar el acceso de todos a la vez, por ejemplo si pierde un teléfono; pídaselo sin problema. Después la página vuelve a pedir un código. No ponemos píxeles de seguimiento en nuestros correos ni registramos si abre un correo: las fotos van dentro del propio correo, y abrirlo no nos comunica nada.

Lo que hace en la app con la sesión iniciada

Sus viviendas favoritas y las notas que escribe sobre ellas. Sus perfiles de búsqueda: los municipios, los precios, los tipos de vivienda y las demás características que busca, con el nombre que le pone al perfil. Los grupos en los que busca junto a otras personas, quiénes están en ellos y qué se comparte ahí. Qué viviendas del grupo le gustaron o descartó en Descubre, y los matches: viviendas a las que usted y otro miembro dijeron que sí. ¿Busca vivienda junto con su pareja, un amigo o una amiga, o con varias personas? Entonces las viviendas que guarda como favoritas también cuentan para los matches. Lo que solo usted guarda no lo ve nadie más. Si alguien con quien busca guarda la misma vivienda, es un match y ambos ven esa vivienda.

Datos técnicos

Al usar la web se tratan datos como su dirección IP, el tipo de dispositivo y de navegador, y qué páginas visita. Véase el capítulo sobre cookies.

Por qué tratamos estos datos, y con qué base

Qué ve nuestro personal

Esta es la parte que queremos decir con más claridad, porque va más lejos de lo que usted quizá espera.

Nuestro personal puede consultar su expediente. Es decir: su nombre y sus datos de contacto, si ha dado consentimiento para WhatsApp, sus perfiles de búsqueda, sus favoritos, sus solicitudes y cuándo inició sesión por última vez. Pueden hacerlo haya compartido usted algo con nosotros o no. La razón es que somos una agencia inmobiliaria y no un portal de anuncios: buscamos con usted, y eso solo funciona si un empleado ve qué está buscando. Si tiene la sesión iniciada, siempre ven qué viviendas y promociones ha mirado en la app, ha guardado, sobre las que ha hecho una solicitud o sobre las que ha preguntado a su agente, sobre la base de nuestro interés legítimo. Si se opone escribiendo a info@wesellhomes.es, dejamos de hacerlo.

Toda la oficina puede leer sus mensajes. Su agente personal los responde, pero cualquier miembro del personal puede leer el chat, para que le atiendan también cuando su agente no esté. Si le asignamos otro agente, este puede leer el chat anterior. Solo su propio agente y nuestros administradores pueden responderle. En la app ve una tarjeta de visita de su agente: nombre, foto, teléfono de trabajo e idiomas, nunca sus datos privados.

Un empleado también puede crear un perfil de búsqueda para usted. Por ejemplo después de una llamada. Ese perfil aparece entonces en su app, y en nuestros sistemas queda registrado qué empleado lo creó y cuándo.

Nuestro equipo también lleva notas y tareas internas. Por ejemplo, que prefiere que le llamemos después de las 18:00, o que hay una visita programada. No las ve en la app, pero puede pedirlas con una solicitud de acceso.

Si nos escribe por correo, también lo guardamos en su expediente. Nuestro sistema de clientes lee los buzones de nuestro personal y de nuestra dirección general info@wesellhomes.es, y de ellos solo guarda el correo en el que usted, como cliente nuestro, figura como remitente, destinatario o en copia. Se salta los borradores, el spam y la papelera. En cuanto un empleado abre su expediente por primera vez, recogemos ese correo desde los doce meses anteriores, y a partir de entonces lo mantenemos al día. Guardamos el texto completo, el asunto, el remitente y los destinatarios, y de un archivo adjunto solo el nombre y el tamaño, nunca el propio archivo. Si en el mismo correo figura otra persona, por ejemplo su pareja o su notario, su dirección y lo que escribió quedan guardados como parte de ese correo. Nuestro personal también puede escribirle desde nuestro sistema de clientes: ese correo sale de su propio buzón con nosotros, con su nombre como remitente, y entra en su expediente de la misma manera. Este correo es visible para nuestro personal en la oficina, igual que el resto de su expediente, y lo conservamos el mismo tiempo.

Las viviendas que le propusimos, y qué hizo con ellas. Nuestro personal ve qué viviendas recibió de nosotros y cuándo, qué eligió y por qué, su lista de visitas, sus solicitudes y las visitas acordadas. Con eso su agente prepara una visita y sigue buscando de forma más específica.

Las notas sobre una vivienda propuesta no son privadas. Lo que escribe en su página sobre una vivienda propuesta lo lee su agente, y también el resto del personal de la oficina. Lo que su agente escribe ahí, lo lee usted. Esto es distinto de las notas internas de nuestra oficina mencionadas arriba, que usted no ve ni en la app ni en su página.

Si ya no quiere que le contactemos, escriba a info@wesellhomes.es. Pondremos su expediente en “sin contacto”: se conserva, pero nuestro equipo no volverá a contactarle. Usted siempre puede seguir escribiéndonos.

Si nuestra oficina le registró antes, por ejemplo tras una llamada, y más tarde crea una cuenta con el mismo correo, unimos las dos, para que su agente sepa lo que ya se ha hablado.

Lo que un empleado no puede hacer: iniciar sesión como usted, acceder a su cuenta de Google o de Apple, ni modificar o eliminar sus propios perfiles de búsqueda. Lo que se comparte en los grupos en los que busca junto a su familia o sus amigos, y las notas que escribe en ese grupo sobre las viviendas, no es visible para nuestro personal, con una excepción: cuando dos o más miembros de un grupo dicen que sí a la misma vivienda, un match, su agente ve qué vivienda, con quién del grupo y cuándo. Lo que usted descartó no lo ve nadie, tampoco los demás miembros. Las notas que escribe en la app sobre sus propios favoritos son para usted: nuestro sistema de clientes no se las muestra a nuestro personal. Solo las notas sobre una vivienda que le propusimos, en su página de crm.wesellhomes.es, están pensadas para compartirlas con la oficina.

Lo que puede elegir usted: en la app puede pedirnos que busquemos activamente con usted. Eso pone su búsqueda en la lista de trabajo de la oficina, para que un agente se ponga con ella de forma específica. Puede retirar esa petición en cualquier momento.

Con quién compartimos

Con su grupo. Si comparte un perfil de búsqueda o una vivienda con un grupo que ha creado usted, sus miembros ven lo que comparte, y también pueden modificar o eliminar un perfil de búsqueda compartido. Usted decide a quién invita y puede deshacer lo compartido.

Con quienes trabajan para nosotros. Parte de la técnica la tenemos externalizada. Con cada uno de ellos hay firmado un contrato de encargo de tratamiento; solo pueden usar sus datos para prestarnos ese servicio.

• Supabase: base de datos, cuentas de usuario e inicio de sesión. Servidores en Irlanda, dentro de la Unión Europea.
• Google y Apple: el inicio de sesión en sí. Si al entrar elige uno de los dos, eso ocurre en su sistema y no en el nuestro; después nos comunican quién es usted, con su nombre y su dirección de correo. Ellos son responsables por su cuenta de lo que hacen con sus datos, así que para eso rige su propia política de privacidad.
• Hetzner: dos servidores en Alemania. Uno actualiza nuestra oferta y, a petición de un empleado, obtiene los datos de una agencia que ofrece una vivienda. El otro ejecuta nuestro sistema de clientes: la pantalla de trabajo de nuestro personal, la página en la que usted ve las viviendas que le propusimos y la conexión con nuestro buzón de correo. Ese segundo no guarda nada por su cuenta: sus datos permanecen en nuestra base de datos de Supabase.
• Resales Online: el sistema en el que se mantiene la oferta de viviendas nuestra y de las agencias colaboradoras, y del que obtenemos los datos de la agencia que ofrece una vivienda para organizar una visita.
• MailerLite: el envío de nuestra newsletter.
• WP Mail SMTP: el envío del correo que sale de nuestra web, como la confirmación de una solicitud.
• Google Workspace: nuestro buzón de correo. Nuestro sistema de clientes lee de él el correo con los clientes, envía a través de Google el correo que nuestro personal le escribe desde ese sistema y los códigos de seis cifras para su página. También las solicitudes de la app llegan a ese buzón a través de Google.
• CleanTalk: comprueba si los formularios son spam; para ello se somete a ese servicio el contenido de un formulario enviado.
• MaxMind: en una solicitud a través de la web, consulta a qué país y localidad corresponde su dirección IP. Solo guardamos el resultado, no su dirección IP.
• Cloudflare: seguridad, velocidad y la comprobación que establece que usted no es un robot.
• Trustindex: muestra nuestras reseñas de Google en la web.
• Innotech (InmoLink): el sistema que hay detrás del buscador de viviendas de la web.
• Google (Firebase y Google Ads): mide el uso de la app y el funcionamiento de nuestros anuncios, solo si usted lo activa.
• Expo (650 Industries): la entrega de avisos push en su teléfono, a través de los servicios de Apple y Google. Para ello, Expo recibe la dirección push de su dispositivo y el texto del aviso.

Con agencias colaboradoras. Parte de la oferta es de compañeros de profesión. Si pregunta por una vivienda así o quiere visitarla, compartimos sus datos de contacto con esa agencia, porque de otro modo no se puede organizar una visita.

Para agentes inmobiliarios: sus propios datos en nuestro sistema. Esta parte no trata de nuestros clientes, sino de los agentes con los que colaboramos. Si una vivienda de su agencia está en nuestra oferta y nuestro empleado tiene que organizar una visita, nuestro sistema obtiene, a petición suya, del área de agentes de Resales Online: el nombre, la dirección, el teléfono general, el correo electrónico y la web de su agencia, los nombres, cargos y teléfonos móviles del personal que figura con la vivienda, y el reparto de la comisión. Nuestro personal puede completar o corregir esos datos y añadir acuerdos prácticos, como dónde está la llave. Solo los usamos para organizar visitas y gestionar la colaboración en torno a esa vivienda. Solo los ve nuestro personal; los clientes no, y no los cedemos a nadie. La base es nuestro interés legítimo y el de su agencia en vender juntos la vivienda (art. 6.1.f): se trata de datos de contacto profesionales que las propias agencias publican en Resales Online para los agentes asociados, precisamente para hacer posible esta colaboración. Los conservamos mientras la vivienda esté en nuestra oferta; cuando sale del mercado, desaparecen con ella automáticamente. Puede oponerse a este uso, y pedir acceso, rectificación o supresión, escribiendo a info@wesellhomes.es. Si se opone, borramos sus datos en esa vivienda y dejamos de obtenerlos para ella.

Con nadie más. No vendemos sus datos ni los alquilamos.

El mapa de promociones de obra nueva. Si en una página de obra nueva toca “Mapa”, su navegador descarga el mapa de OpenFreeMap (datos cartográficos de OpenStreetMap). OpenFreeMap ve su dirección IP, como cualquier web que visita; no se instalan cookies y no le pasamos nada más. Sin ese toque, no se descarga nada de OpenFreeMap.

Tratamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si en algún caso puntual una transferencia fuera del mismo resulta inevitable, solo se hace sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea o de cláusulas contractuales tipo. Para el inicio de sesión con Google o Apple rige la política de privacidad de esa parte; ahí pueden tratarse datos fuera del EEE.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Si quiere marcharse antes, eliminamos su cuenta y todo lo que va unido a ella, salvo lo que estemos obligados por ley a conservar.

Eliminar su cuenta

Este capítulo trata de la app WeSellHomes.es Real Estate, publicada por Hamoedie Invest SL. En la app, en Menú, encontrará el botón Eliminar la cuenta. Con él da de baja su cuenta usted mismo, al momento y sin tener que pedírnoslo.

Lo que desaparece de inmediato: su perfil con su nombre, su dirección de correo y su número de teléfono, sus viviendas favoritas y las notas que escribió sobre ellas, sus perfiles de búsqueda, los grupos que creó y su pertenencia a grupos de otras personas, y sus datos de acceso con nosotros. Esto no vuelve.

Lo que se queda: las solicitudes que nos haya hecho, el chat con su agente y lo demás que figure sobre usted en nuestro expediente de cliente: el correo entre usted y nuestro personal, las viviendas que le propusimos con sus elecciones, sus solicitudes de visita y sus visitas, y las notas sobre esas viviendas. Los conservamos 48 meses desde el último contacto al respecto, tal como figura en la tabla anterior. Su nombre y su mensaje siguen ahí, por tanto. En esa solicitud dejamos constancia de que la cuenta correspondiente ha sido eliminada. El chat con su agente lo conservamos del mismo modo: 48 meses desde el último mensaje, con la anotación de que su cuenta ha sido eliminada. Su página de viviendas propuestas no depende de su cuenta: si tampoco quiere seguir usándola, o quiere que revoquemos el acceso de sus dispositivos, escriba a info@wesellhomes.es.

Si ya no puede entrar en la app, por ejemplo porque la ha desinstalado, escriba a info@wesellhomes.es. Entonces lo hacemos nosotros. Le pediremos que se identifique, para tener la certeza de que damos de baja la cuenta correcta.

Eliminar solo una parte de sus datos. No hace falta dar de baja toda la cuenta para borrar algo. Un favorito, una nota o un perfil de búsqueda los elimina usted mismo en la app, en la pantalla donde están. Si quiere que borremos otra cosa, escriba a info@wesellhomes.es y lo hacemos. Una elección en su página de viviendas propuestas la deshace usted mismo; una nota que escribió ahí la eliminamos nosotros a petición suya. Véase también Sus derechos más abajo.

Cookies

Sin su consentimiento no colocamos ninguna cookie de estadística ni de marketing, y no se carga ningún script de terceros. Lo medimos el 17 de septiembre de 2026: quien abre nuestra web y todavía no ha elegido nada recibe exactamente una cookie, que recuerda qué versión de la página puede salir de nuestra caché. Nada más.

Si opta por permitir cookies de estadística o de marketing, usamos servicios de Google para ver cómo se encuentra y se usa nuestra web, y para medir la eficacia de nuestros anuncios. En ese proceso puede transmitirse a Google una versión cifrada de su dirección de correo o de su número de teléfono si ha rellenado un formulario, de modo que un anuncio pueda vincularse a una solicitud.

Qué cookies son exactamente, de quién son, para qué sirven y cuánto tiempo permanecen lo mantenemos en nuestra declaración de cookies. Esa lista se mantiene automáticamente y por eso está siempre más actualizada de lo que estaría una enumeración aquí.

Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento en los ajustes de cookies que hay al pie de cada página.

Nuestra página de cliente en crm.wesellhomes.es. En la página en la que ve las viviendas que le propusimos se coloca, tras confirmar con un código, una sola cookie: wsh_toegang. Contiene una cadena aleatoria de caracteres con la que reconocemos su dispositivo, y nada más; contiene como mucho cinco, por ejemplo si varios clientes nuestros usan el mismo dispositivo. Es válida durante 90 días, solo se envía a esa página de cliente, solo por una conexión cifrada, y los scripts de la página no pueden leerla. Es una cookie estrictamente necesaria: sin ella la página no puede comprobar que es usted, y por eso no pedimos consentimiento para ella. La página de cliente no coloca cookies de estadística ni de publicidad. Si borra la cookie, la página simplemente le volverá a pedir un código la próxima vez.

La app no usa cookies. Mientras no haya elegido, la app le pregunta en una barra en la parte inferior de la pantalla si permite la medición y los anuncios. Entretanto la app funciona con normalidad, aunque no elija nada. Usted elige Aceptar, No, gracias o, a través de Más, las dos opciones por separado; rechazar es tan fácil como aceptar, y hasta que elija todo queda desactivado. Si dice que sí, la app se lo vuelve a preguntar al cabo de 24 meses; si dice que no, o más tarde lo desactiva todo, al cabo de doce meses. Cada nueva elección empieza su propio plazo. Si activa Mejorar la app, medimos, con Firebase Analytics de Google, qué pantallas y funciones se usan y con qué frecuencia. Nunca enviamos con ello quién es usted ni qué viviendas mira, ni tampoco su nombre, correo electrónico o teléfono. Si activa además Medir nuestros anuncios, compartimos esos datos con Google Ads, para poder ver si nuestros anuncios llegan a las personas adecuadas. Google Ads usa también esos datos para decidir quién ve nuestros anuncios y adaptarlos a ello, por ejemplo mostrando de nuevo un anuncio nuestro a quienes ya han usado la app (remarketing). Google reconoce su dispositivo solo por un código anónimo de la app y, si usted permite los anuncios, por el identificador de publicidad de su teléfono. En un iPhone la app pide entonces también el permiso de Apple; si ahí dice que no, la medición de anuncios queda desactivada. Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento en Menú, Opciones de privacidad, Medición y anuncios. Lo que la app guarda además en su dispositivo, como su idioma, se queda ahí y no se nos envía.

Avisos

Si ha guardado un perfil de búsqueda, le avisamos cuando entra oferta nueva que encaja con él. Si su agente le envía un mensaje, también le avisamos de eso. Lo hacemos por correo y, si lo activa, en su teléfono.

Por correo. El resumen de oferta nueva llega como mucho una vez al día y está activado por defecto, porque al guardar un perfil de búsqueda usted mismo nos pidió que buscáramos para usted. Si no ha leído un mensaje de su agente al cabo de dos horas, recibe un correo de recordatorio, que por la misma razón está activado por defecto. En la app no hay interruptor para esto: el enlace de baja al final de cada correo, que funciona sin iniciar sesión, desactiva los dos a la vez. Si después quiere recibirlos de nuevo, escriba a info@wesellhomes.es y se los volvemos a activar.

En su teléfono, solo si lo activa en la app y su teléfono da permiso. Para ello guardamos la dirección push de su dispositivo, que solo sirve para entregar este aviso. Aquí también un solo interruptor cubre los dos tipos de push: el resumen de oferta nueva llega en momentos fijos, dos veces al día por defecto, y nunca entre las 21:00 y las 09:00, mientras que un aviso de que su agente le ha escrito llega siempre al momento, también por la noche, porque eso forma parte de un chat en curso y no de un momento fijo. Desactiva el push en Menú, Opciones de privacidad, o en los ajustes de su teléfono. Si cierra sesión, desvinculamos la dirección push de su cuenta.

Cada perfil de búsqueda le avisa de la oferta nueva que encaja con él; para eso sirve un perfil de búsqueda. El push lo activa o desactiva en Menú, Opciones de privacidad, y el correo lo detiene con el enlace de baja al pie de cada mensaje. Si ya no quiere saber nada de un perfil de búsqueda, elimínelo en Perfiles.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• acceder a los datos que tenemos de usted;
• hacer que se rectifiquen si no son correctos;
• hacer que se supriman;
• hacer que se limite el tratamiento;
• oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo, expresamente también a que nuestro personal pueda consultarlo;
• recibir o hacer que se transfieran sus datos en un formato de archivo habitual;
• retirar un consentimiento dado, sin que ello afecte a lo ya ocurrido antes.

Para ello escriba a info@wesellhomes.es. Respondemos en el plazo de un mes. Para evitar entregar datos a la persona equivocada, podemos pedirle que se identifique.

Si no está de acuerdo con cómo tratamos sus datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control española, la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Si reside en otro país de la UE, también puede acudir a la autoridad de allí.

Cómo protegemos sus datos

La conexión con nuestra app y nuestra web va cifrada. La app no funciona con contraseñas: usted inicia sesión en Google o en Apple, y de eso nosotros solo recibimos la confirmación de que es usted. Una contraseña suya, por tanto, nunca pasa por nosotros y tampoco puede filtrarse desde aquí. Quién puede ver qué datos está fijado en la propia base de datos y no en la app, de manera que esas reglas rigen en todas partes y no se pueden sortear. Solo quien tiene una cuenta de trabajo de WeSellHomes puede iniciar sesión como personal, y podemos revocar ese acceso de inmediato. Qué empleado vincula a un cliente, actualiza una solicitud o hace algo en nombre de un cliente queda registrado. En su página de viviendas propuestas solo puede elegir un dispositivo confirmado con un código por correo, y de ese código y de su dispositivo solo guardamos un hash. Una copia robada de nuestra base de datos no es, por tanto, una llave de su página.

Menores

Nuestro servicio no está dirigido a personas menores de 18 años y no recogemos datos suyos de forma consciente.

Cambios

Adaptamos esta política cuando cambia nuestro servicio. La fecha de arriba indica cuándo ocurrió por última vez. Ante un cambio sustancial, por ejemplo una finalidad nueva o un destinatario nuevo, se lo comunicamos en la app o por correo.